Plano de servicios
Diseñada teniendo en cuenta la usabilidad, esta plantilla cuenta con un diseño intuitivo que facilita el mapeo de tu proceso de servicio de principio a fin.
¡Presentamos mi plantilla totalmente personalizable de plan de acción!
Diseñada pensando en la usabilidad, esta plantilla cuenta con un diseño intuitivo que facilita mapear tu proceso de servicio de principio a fin.
Con señales visuales claras y mucho espacio para notas y anotaciones, esta plantilla te ayuda a identificar puntos problemáticos, oportunidades de mejora y puntos de contacto clave a lo largo de tu recorrido de servicio. Di adiós a los planes de acción desordenados y confusos, y da la bienvenida a la creación de mapas simplificados y efectivos con esta plantilla.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Mapa de empatía
Ideal para:
Investigación de mercado, Investigación y diseño
La plantilla de Mapa de Empatía es perfecta para entender el comportamiento y las motivaciones del usuario. Ayuda a los equipos a captar información sobre lo que los usuarios piensan, sienten y hacen, asegurando que tus diseños satisfagan sus necesidades. Ideal para equipos de UX y producto.
Mapa de empatía
Ideal para:
Investigación de mercado, Investigación y diseño
La plantilla de creación de mapas de empatía es una herramienta valiosa para obtener profundas percepciones sobre las experiencias de los usuarios. Te ayuda a comprender sus motivaciones y desafíos, asegurando que tus productos aborden necesidades reales. Ideal para investigadores de UX y diseñadores.
Design Thinking Mapa de empatía
Ideal para:
Investigación de mercado, Investigación y diseño
El Mapa de Empatía 1-2 captura información detallada sobre el usuario al centrarse en sus pensamientos, sentimientos y comportamientos. Esta plantilla te ayuda a crear productos centrados en el usuario al asegurarte de comprender y abordar las necesidades reales de tus usuarios.
Plano de servicio expandido
Ideal para:
Investigación y diseño
El Plano de Acción Ampliado ofrece una vista detallada de tus procesos de servicio e interacciones. Esta plantilla es ideal para el análisis y mejora integral de servicios. Úsalo para alinear equipos, visualizar el recorrido del cliente e identificar oportunidades para la optimización. Es perfecto para mejorar la prestación de servicios, fomentar la colaboración y asegurar una experiencia de servicio fluida y eficiente para tus clientes.
Mapa de empatía [Research]
Ideal para:
Investigación de mercado, Investigación y diseño
La plantilla de mapa de empatía te ayuda a recopilar conocimientos profundos sobre los usuarios. Está diseñado para equipos que quieren comprender mejor los comportamientos y necesidades de los usuarios. Usa esta plantilla para informar tus decisiones de diseño y crear productos centrados en el usuario.
Creación de mapas de empatía con asistencia de IA
Ideal para:
Investigación y diseño, Investigación de mercado
La plantilla de Asistencia de IA para Mapas de Empatía combina la creación de mapas de empatía tradicionales con ideas obtenidas de la IA. Este enfoque innovador te ayuda a comprender las necesidades de los usuarios al integrar conocimientos basados en datos con empatía humana. Usa esta plantilla para mejorar tu proceso de desarrollo de productos y crear experiencias de usuario más personalizadas.